Support

På TLab West möter du en snabb och professionell support och en stor vilja att hjälpa våra kunder. Supportverksamheten är en mycket viktig del i TLab West:s framgång och vår dagliga verksamhet. Det handlar inte bara om att hjälpa våra kunder med frågor och problem, utan vi är även mycket lyhörda för nya önskemål om funktioner och tjänster. Det är med hjälp av våra kunders återkoppling som vi bygger våra framtida produkter.

Under arbetstid är supporten alltid bemannad av någon av våra erfarna supporttekniker och det finns hela tiden stöd från vårt ”backoffice” i form av övriga utvecklare och tekniker. Vi arbetar med moderna system för ärendehantering och våra supporttekniker har alltid tillgång till tidigare supportärenden samt all versionshistorik för våra produkter.

Support för Sentrion

Support för Origo

Du kan även nå oss för mer generella frågor via vår supportmejl på support@tlabwest.se

Vid brådskande ärenden kan du ringa vår supportväxel på 031-830088